デイサービスでは、利用者が日帰りで安心かつ快適に過ごせるよう、看護師だけでなく多様な職種のスタッフが協力して業務にあたっています。看護師のほかには、施設をまとめる管理者（施設長）や窓口の生活相談員、リハビリを支える機能訓練指導員などです。
管理者は施設全体の運営管理やスタッフのマネジメント、業務環境の整備などを統括する責任者を指します。特別な資格は必要ないものの、現場の円滑な業務推進や職員との良好な信頼関係を築くため、介護に関する深い知識や十分な現場経験を備えた人物の就任が一般的です。
生活相談員は、利用者やそのご家族と施設との間を取り持つ重要な窓口役となります。新規利用の手続きやケアマネジャーとの連絡調整、利用者や家族からの相談受付などを担うのが特徴です。生活相談員として勤務するには社会福祉士や社会福祉主事任用資格といった指定された資格が必要で、施設によっては介護業務を兼任しながら対応にあたるケースも見られます。
看護師の役割は、利用者のバイタルチェックによる健康管理や服薬管理、医師の指示に基づく胃ろうの管理や喀痰吸引といった医療行為、体調急変時の応急処置など多岐にわたります。利用者が安全にサービスを受けられるよう医療面の安全を守ると同時に、現場の介護職員の身体介助業務をサポートすることも重要な業務の一部です。
機能訓練指導員は、利用者の身体機能の維持や向上のために適切な運動メニューを考案し、機能訓練計画書の作成や実際の訓練指導を行う専門職を言います。理学療法士や作業療法士、看護師などの資格保持者が担当し、介護業務も兼ねながら各職種が一丸となって利用者を支えるのです。